Du kannst einen Onboarding-Termin (1 oder 2 Stunden) buchen. In diesem Termin bauen wir mit dir deinen kompletten Account auf: Wir setzen die Grundeinstellungen, richten deinen Webinarraum ein und unterstützen dich bei der Landingpage – damit dein Webinar danach wirklich „sendefähig“ ist.
Damit der Termin reibungslos und effizient läuft, solltest du vorher ein paar Dinge vorbereitet haben: Zugangsdaten und Basisinfos (z. B. Absender/SMTP, Domain etc.) und idealerweise auch schon Texte, Video-Material und Inhalte, die du im Webinar verwenden willst. Beim Buchen gibst du immer kurz den Grund/Ziel für den Termin an. Auf dieser Basis schicken wir dir vorab eine Checkliste, damit du genau weißt, was du bereithalten musst – so verschwenden wir keine Zeit im Call mit Suchen, sondern bauen direkt.
Zusätzlich bieten wir einen Umzugsservice an, falls du von einem anderen Anbieter zu WebinarSuite wechseln willst. Dafür müssen wir vorher wissen, was genau umziehen soll und wie groß der Umfang ist. Am besten erstellst du dazu vorab ein Ticket und beschreibst kurz, welche Funktionen du nutzt und was migriert werden soll (z. B. Webinar-Typen, E-Mails, Seiten, Videos, Integrationen). Dann können wir dir schnell sagen, was möglich ist und wie wir am sinnvollsten vorgehen.