So nutzt du die Historie
Wähle oben zuerst das Webinar aus – angezeigt werden nur Webinare mit aktivem Nachfass-Assistenten. Danach siehst du alle Gespräche in der Tabelle:
- Teilnehmer – wer das Gespräch geführt hat.
- Datum – wann das Gespräch stattfand.
- Fragen – wie viele Fragen der Teilnehmer gestellt hat (inklusive freigeschalteter Bonusfragen). Viele Fragen bedeuten hohes Interesse.
- Telefon – ob der Teilnehmer eine Rückrufnummer hinterlassen hat. Diese Kontakte zuerst anrufen!
- Status – wie das Gespräch ausging: offen geblieben, Angebots-Link geklickt, Termin gebucht oder Rückruf angefragt.
Die Zusammenfassung je Teilnehmer
Klicke auf ein Gespräch, um die KI-Zusammenfassung zu öffnen: Ziele des Teilnehmers, seine Fragen, seine Einwände, die empfohlene Lösung und der nächste Schritt – übersichtlich strukturiert. Darunter findest du bei Bedarf den kompletten Gesprächsverlauf.
Tipp für die Praxis: Du musst nicht jeden Chat lesen. Sortiere nach Telefon und Status, geh die Zusammenfassungen der vielversprechendsten Gespräche durch – und du weißt vor jedem Anruf genau, wo der Teilnehmer steht und welche Einwände du ansprechen solltest.