Muss ich für jede Landingpage einen eigenen Bot anlegen? Nein. Ein Bot bedient alle deine Landingpages. Bot anlegen und Token hinterlegen machst du genau einmal.
Kostet der Versand etwas? Nein. Telegram-Nachrichten über deinen Bot sind komplett kostenlos – egal wie viele.
Muss ich meine Texte irgendwo freigeben lassen (wie bei WhatsApp)? Nein. Du schreibst frei – inkl. Emojis und Links. Keine Vorlagen-Freigabe, kein Zeitfenster.
Warum muss der Teilnehmer selbst auf „Start" klicken? Das ist eine feste Regel von Telegram zum Schutz vor Spam. Ein Bot darf nur Personen anschreiben, die ihn zuvor selbst gestartet haben. Dafür gilt danach: unbegrenzt, kostenlos, jederzeit.
Ein Teilnehmer sagt: „Ich hab geklickt, aber es passiert nichts." Der Klick auf den Button öffnet nur Telegram – entscheidend ist der Start-Klick in Telegram selbst. Die Verbindungsseite wartet und zeigt „✅ Verbunden!", sobald der Start-Klick erfolgt ist. Falls der Schritt untergeht: In der nächsten E-Mail-Erinnerung steckt automatisch der Verbindungs-Link zum Nachholen.
Was passiert, wenn ein Teilnehmer den Bot blockiert? WebinarSuite erkennt das automatisch, markiert den Teilnehmer als nicht mehr erreichbar und stoppt den Telegram-Versand an ihn. E-Mail-Erinnerungen laufen normal weiter.
Die Verbindungsprüfung schlägt fehl – was tun?
- Token komplett neu aus dem BotFather-Chat kopieren (der Token enthält einen Doppelpunkt, z. B.
123456:ABC-DEF...). - Auf Leerzeichen am Anfang/Ende achten.
- Erneut auf Prüfen klicken.
- Falls es weiter hakt: Melde dich beim Support – wir helfen dir.
Kann ich Telegram nur für bestimmte Webinare nutzen? Ja. Du aktivierst Telegram pro Landingpage über den Schalter oben im Telegram-Tab. Zusätzlich hat jede der 6 Nachrichten einen eigenen Schalter.