KI-Nachfass-Assistent

Nach jedem Webinar gibt es Teilnehmer, die kurz vor der Entscheidung stehen – aber noch eine letzte Frage haben. „Funktioniert das auch in meiner Branche?", „Was ist mit der Garantie?", „Brauche ich Vorkenntnisse?" Wer diese Frage nicht loswird, kauft nicht. Und du kannst nicht mit jedem einzeln chatten.

Genau das übernimmt der KI-Nachfass-Assistent: Jeder Teilnehmer bekommt nach dem Webinar einen persönlichen Link zu einer eigenen Seite mit einem Chat. Dort beantwortet die KI seine offenen Fragen – auf Basis deines Webinar-Transkripts, also mit genau dem Wissen aus deinem Webinar. Und sie führt das Gespräch behutsam zum nächsten Schritt: dein Angebot, ein Termin oder ein Rückruf.

Dein Nutzen auf einen Blick

1. Kein Interessent geht verloren. Die Fragen, die sonst unbeantwortet bleiben und Käufe verhindern, werden geklärt – rund um die Uhr, ohne dass du selbst chatten musst.
2. Du bekommst qualifizierte Chancen statt anonymer Statistik. Am Ende jedes Gesprächs erstellt die KI automatisch eine strukturierte Zusammenfassung: Ziele des Teilnehmers, seine Fragen, seine Einwände, die empfohlene Lösung und der nächste Schritt. Die bekommst du per E-Mail – du weißt also genau, wer wo steht, bevor du zum Hörer greifst.
3. Heiße Leads melden sich sofort. Hinterlässt ein Teilnehmer seine Telefonnummer für einen Rückruf, wirst du umgehend benachrichtigt – inklusive Gesprächszusammenfassung.
4. Alles bleibt nachvollziehbar. Jedes Gespräch findest du mit Zusammenfassung und komplettem Verlauf in der Kachel „KI-Nachfass Historie" im Statistik-Bereich.

Die Einstellungen im Überblick

Assistent aktivieren

Der Hauptschalter. Ist er an, können Teilnehmer nach dem Webinar über ihren persönlichen Link Fragen stellen. Beim Aktivieren siehst du das Link-Muster deiner Nachfass-Seite – jeder Teilnehmer erhält automatisch seine persönliche Version davon.

Teilnehmer aus System erinnern

Aktivierst du diesen Schalter, lädt das System deine Teilnehmer automatisch per E-Mail zum Nachfass-Assistenten ein: 2 Mails – am Folgetag und am übernächsten Tag, jeweils um 11:00 Uhr – mit dem persönlichen Link. Die Mails gehen nur an Teilnehmer, die das Webinar auch wirklich geschaut haben. Die E-Mail-Texte liegen als Vorlagen („Nachfass-Erinnerung 01/02") in deiner E-Mail-Vorlagen-Verwaltung und lassen sich dort anpassen.

KI & Stil

1. KI-Anbieter – „Automatisch (empfohlen)" überlässt dem System die Wahl; alternativ legst du Claude oder ChatGPT fest. Voraussetzung ist ein aktiver API-Key in deiner API-Verwaltung.
2. Antwort-Stil – wie stark die KI führen soll: Erklärend beantwortet vor allem Fragen, Ausgewogen (Standard) beantwortet und führt sanft Richtung nächster Schritt, Verkäuferisch setzt die volle Verkaufsdramaturgie ein.

Seite & Darstellung

1. Hintergrundfarbe und Schriftfarbe – passe die Seite an dein Branding an.
2. Überschrift und Unterüberschrift – die Begrüßung auf der Seite. Mit den Platzhaltern {{vorname}}, {{webinar}} und {{datum}} wird sie für jeden Teilnehmer persönlich: „Hallo Max, hast du noch Fragen zum Webinar?

Begrüßungsvideo anzeigen

Binde optional ein persönliches Video über oder unter dem Chat ein – z. B. eine kurze Begrüßung: „Schön, dass du hier bist, stell mir deine Fragen." Das senkt die Hemmschwelle und macht die Seite persönlicher. Wähle einfach ein bereits hochgeladenes Video und die Position.

Chat-Verhalten

1. Erste Nachricht im Chat – womit die KI das Gespräch eröffnet, ebenfalls mit Platzhaltern personalisierbar.
2. Ziel des Gesprächs – nur für die KI sichtbar, für Teilnehmer unsichtbar. Hier gibst du der KI ihre Marschrichtung vor, z. B. „Offene Fragen zum Angebot klären und zu einem Beratungstermin führen." Je klarer das Ziel, desto zielgerichteter das Gespräch.
3. Max. Fragen – wie viele Fragen jeder Teilnehmer stellen darf (5–30). Das Limit sorgt für Fokus: Die KI weiß, wann das Budget zur Neige geht, und führt die letzten Fragen gezielt zum Abschluss. Der Teilnehmer sieht seinen Fortschritt auf der Seite.
4. Bonusfragen – ist der Schalter aktiv, darf die KI bei sehr kaufbereiten Teilnehmern bis zu 2 zusätzliche Fragen freischalten. So endet ein heißes Gespräch nicht ausgerechnet an der Fragengrenze.

Aktionen – die KI blendet sie zum richtigen Zeitpunkt ein

Hier hinterlegst du bis zu drei Handlungsmöglichkeiten:

1. Call-to-Action-Button – z. B. „Zum Angebot" mit Link zu deiner Angebotsseite.
2. Termin-Buchen-Button – z. B. „Termin buchen" mit Link zu deinem Kalender (etwa Calendly).
3. Persönlicher Rückruf – der Teilnehmer kann seine Telefonnummer hinterlassen. Den Einwilligungstext (DSGVO) legst du selbst fest; die Nummer wird dir sofort per E-Mail gemeldet.

Welches Wissen steckt dahinter?

1. Dein Webinar-Transkript – die einzige Wissensquelle. Die KI beantwortet Fragen ausschließlich mit dem, was in deinem Webinar tatsächlich gesagt wurde. Sie erfindet keine Versprechen, keine Preise, keine Features. Was im Webinar nicht vorkam, behauptet sie nicht – deine Aussagen bleiben konsistent.

2. Kybernetische Gesprächsführung. Hinterlegt ist ein Regelwerk erprobter Verkaufspsychologie- und Sprachtechniken, mit dem die KI das Gespräch führt statt nur zu antworten: Einwände aufnehmen und auflösen, Zustimmung aufbauen, zum nächsten Schritt überleiten. Wie stark diese Führung ausfällt, steuerst du über den Antwort-Stil. Fest verankert ist dabei eine Ethik-Regel: ehrlich bleiben, keinen Druck aufbauen, nichts behaupten, was nicht belegbar ist.

3. Dein Gesprächsziel und deine Aktionen. Die KI kennt dein hinterlegtes Ziel, das verbleibende Fragen-Budget und die verfügbaren Buttons – und entscheidet auf dieser Basis, wann welcher Schritt angeboten wird.

So läuft es für deinen Teilnehmer ab

1. Nach dem Webinar erhält er seinen persönlichen Link – über deine Nachfass-Mails oder die automatische Erinnerung.
2. Er landet auf seiner persönlichen Seite: Begrüßung mit seinem Namen, optional dein Video, darunter der Chat.
3. Er stellt seine Fragen und sieht dabei seinen Fortschritt („Deine Fragen").
4. Zum passenden Zeitpunkt erscheint der nächste Schritt: Angebot, Terminbuchung oder Rückruf.
5. Am Ende sieht er eine Zusammenfassung des Gesprächs – und du bekommst dieselbe Zusammenfassung per E-Mail und findest sie jederzeit in der Historie.